1.1 При заселении в кемпинг отдыхающие обязаны предоставить администратору документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина).
1.2 Заселение производится в 14.00 часов по местному времени, выезд в 12.00 часов текущих суток по местному времени. В случае задержки выезда, при отсутствии бронирования дома другими отдыхающими, плата за проживание взимается в размере стоимости проживания суток.
1.3 Посещение кемпинга детьми и подростками до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.
1.4 Режим работы администрации кемпинга – с 9.00 ч. до 20.00 ч.
1.5 Полная оплата за проживание производится перед заселением.
1.6 Продление проживания свыше оплаченного срока возможно в случае согласия администрации кемпинга и отсутствия брони на эти дома от других отдыхающих.
1.7 Предварительное бронирование дома осуществляется после внесения предоплаты в размере не менее 20% от стоимости проживания за предполагаемый срок согласно прейскуранту.
1.8 В стоимость услуг входят: проживание в доме, пользование холодильником, чайником, место на парковке, уборка номера 1 раз в 7 дней со сменой постельного белья, полотенец, пользование кафе, мангальной зоной, кухонной зоной, туалетами, душевыми, детскими городком и бассейном при сопровождении взрослых.
1.9 За дополнительную плату предоставляются следующие услуги: баня, батут, катание на гидроцикле, водном банане, водных плюшках, туристические походы согласно прейскуранта. Стоимость дополнительных услуг оплачивается в размере 100% перед их осуществлением.
1.10 При отказе от бронирования предоплата не возвращается, возможен перенос бронированного времени пребывания, при условии подачи заявления не позднее 14 суток до наступления времени бронирования.
1.11 Запрещено пребывание на территории кемпинга с домашними животными.
1.12 Отдыхающий обязан:-Соблюдать тишину в доме и на территории кемпинга с 23.00 часов до 9.00 часов местного времени.
-Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
-Соблюдать правила пожарной безопасности.
-Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
-Следить за сохранностью собственного имущества.
-Парковать автомобиль в специально отведенном месте.
-Бережно относиться к имуществу и инвентарю кемпинга, правильно и по назначению его использовать. В случае нанесения ущерба постройкам или порче имущества кемпинга по вине отдыхающего, он обязан компенсировать ущерб, причиненный им, в соответствии с рыночной стоимостью на момент компенсации ущерба, также обязан возместить необходимые транспортные расходы.
-Выходя из дома закрывать замок двери и выключать освещение и электроприборы.
-Своевременно освободить дом по окончании срока проживания и сдать администратору кемпинга.
1.13 Отдыхающим запрещено:-Приводить посторонних лиц на территорию кемпинга без согласования с администрацией.
-Разводить костры и огонь вне специально отведенного места.
-Курить на территории кемпинга и в домах.
-Пользоваться пиротехническими изделиями.
-Хранить в доме взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.
-Приготавливать, разогревать пищу вне кухни.
-Употреблять наркотические вещества.
-Нарушать покой и отдых других отдыхающих кемпинга, создавая шум на территории кемпинга и внутри домов с 23.00 до 9.00 часов местного времени.
-Употреблять нецензурные выражения в присутствии друг0их отдыхающих.
-Передвигать по своему усмотрению малые архитектурные формы (столы, скамейки, стулья).
-Выносить на улицу имущество дома, кафе.
-Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории кемпинга.
-Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.
-Использование детских игровых сооружений (качели, горка, батут и т.п.) взрослыми отдыхающими.
-При обнаружении вышеперечисленных нарушений администратор кемпинга составляет акт, в котором фиксируется вид нарушения. Акт подписывается нарушителем и администратором, в случае отказа нарушителя от подписания акта в нем делается соответствующая запись и ставится подпись двух свидетелей нарушения.
-При обнаружении порчи имущества составляется акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба. Ущерб рассчитывается администрацией кемпинга по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования, также в ущерб включаются необходимые транспортные расходы. Порча материальных ценностей оценивается при составлении акта порчи имущества. Ущерб, нанесенный отдыхающим, возмещается им на месте в полном объеме наличными или перечислением на карту банка.
1.14 К нарушителям пункта 1.13 настоящих правил применяется ответственность в виде штрафа в размере 5000 рублей за каждый случай нарушения.
1.15 Обязанности администрации:-Своевременно и в полном объеме предоставить отдыхающим оплаченные услуги.
-Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.
-Обеспечить конфиденциальность информации об отдыхающих кемпинга.
-Оперативно реагировать на обоснованные требования и замечания отдыхающих об устранении неудобств, поломок и других недостатков кемпинга.
Примечания:Администрация кемпинга оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории кемпинга отдыхающего(их), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории кемпинга, установленных настоящими Правилами. В этом случае денежные средства, уплаченные отдыхающим(и) не возвращаются.
Администрация кемпинга не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц , за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего.
Конструктивные вопросы, пожелания, предложения и жалобы о работе кемпинга Вы можете написать в книге жалоб и предложений, находящейся у администратора.
При размещении в кемпинге гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку, подтверждающую согласие с Правилами проживания, при заселении в заполняемой анкете.
Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией кемпинга «Морковка» Правила проживания.